Cuatro dimensiones, un solo ecosistema.

Cuatro programas diseñados específicamente para sostener la organización que siempre has imaginado construir.

Dimensión 1

Liderazgo y gestión de equipos

Bienestar, inclusión y factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Construye el ambiente donde tu gente da el 100%.

Duración: 16 horas

Dirigido a: Todo el personal

Incluye: NOM-035 · Igualdad laboral · Perspectiva de género · Salud mental · Diversidad, equidad e inclusión · Prevención de violencia y acoso laboral · Bienestar psicológico en el trabajo · Lenguaje incluyente.

Dimensión 2

Dimensión 3

Dimensión 4

Servicio y atención

Ética y cumplimiento normativo

Bienestar e inclusión

Liderazgo y gestión de equipos para el desarrollo organizacional. Forma líderes que dirigen con certeza, empatía y resultados.

Duración: 16 horas

Dirigido a: Mandos medios y supervisores

Incluye: Liderazgo situacional · Comunicación asertiva · Manejo de conflictos · Toma de decisiones · Trabajo en equipo y colaboración · Coaching para mandos medios · Gestión del desempeño · Supervisión de primera línea.

Servicio y atención: Excelencia en el contacto con el cliente y el ciudadano. Convierte cada contacto en una razón para que te recomienden.

Duración: 16 horas

Dirigido a: Atención directa y ventas

Incluye: Servicio de excelencia · Atención ciudadana · Manejo de quejas · Ventas consultivas · Comunicación efectiva con el cliente y el ciudadano · Gestión de trámites y servicios · Medición de satisfacción · Mejora continua en el servicio.

Ética, cumplimiento normativo y responsabilidad legal en las organizaciones. Forma personas que actúan con integridad porque saben cómo.

Duración: 16 horas

A dirigido a: Servidores públicos y directivos

Incluye: Ética pública · Anticorrupción · Derecho administrativo · Derechos humanos · Transparencia y rendición de cuentas · Responsabilidad legal del servidor público · Ética empresarial y gobierno corporativo · Cumplimiento normativo laboral.